ベトナムの調査会社ベトナムリポート（Vietnam Report）は、2025年12月1日、観光、ホテル・リゾート、旅客輸送分野における「有力企業トップ10およびトップ5ランキング」を発表しました。優れた業績と高い信頼性を持つ企業を選出し、表彰式は2026年1月にハノイで開催される予定です。
観光分野トップ10の顔ぶれ
観光（旅行会社）分野の「トップ10有力企業」には、ベトナム国内で知名度の高い旅行会社が並びました。2025年版ランキングは、次の10社です。
- Công ty cổ phần Du lịch Vietravel
- Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành SaigonTourist
- Công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành
- Tổng công ty Du lịch Hà Nội
- Công ty cổ phần Lữ hành Vietluxtour
- Công ty cổ phần Du lịch Exotissimo Việt Nam
- Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Du lịch Hồng Ngọc Hà
- Công ty TNHH Du lịch Trần Việt
- Công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch & Thương mại TST
- Công ty cổ phần Truyền thông Du lịch Việt
これらの企業は、商品企画力やサービス品質、ブランド力の面で高い評価を受けており、インバウンド・国内旅行の両面で市場をけん引しているとされています。
ホテル・リゾート、旅客輸送のトップ企業
ホテル・リゾート分野では、高級ホテルやリゾートが「トップ5有力企業」として選ばれました。ホテルとして名を連ねたのは、次の施設です。
- Sofitel Legend Metropole Hà Nội
- Caravelle Sài Gòn
- JW Marriott Hà Nội
- Lotte Sài Gòn
- Dalat Palace Heritage
リゾートについては、以下の施設などが評価されています。
- InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
- Da nang Mikazuki Japanese Resort & Spa
- MaiA Quy Nhon – A Fusion Resort
- AMIANA Resort Nha Trang
- Vinpearl Cua Hoi Resort
- AFFILIATED By Melia
旅客輸送分野のトップ5には、航空、鉄道、バス、モビリティサービスを手がける企業が選出されました。
- Tổng công ty Hàng không Việt Nam – CTCP（ベトナム航空）
- Công ty cổ phần Hàng không Vietjet（ベトジェットエア）
- Tổng công ty Đường sắt Việt Nam（ベトナム鉄道総公社）
- Tổng Công ty Vận tải Hà Nội（ハノイ運輸総公社）
- Công ty cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh GSM（グリーン＆スマート・モビリティ）
航空・鉄道・都市交通・新しいモビリティサービスまで含めた選定となっており、観光と移動を支える主なプレーヤーが網羅されています。
ランキングの評価方法と新たな部門
ベトナムリポートによるランキングは、「科学的かつ客観的な評価」を掲げ、主に次の3つの指標を組み合わせて作成されています。
- 2024年から直近までの財務諸表に基づく財務指標
- メディア上での露出や評価を数値化する「メディア・コーディング」手法
- 2025年10〜11月に実施した企業・専門家・利用者などへのアンケート調査
2025年の調査では、新たな試みとして、
- 「もっとも愛されているホテル トップ5」
- 「もっとも愛されているリゾート トップ5」
- 「ユニークなホテル・リゾート トップ5」
といった部門も初めて発表されました。企業の「人気度」や「独自性」といった側面にも光を当てることで、利用者の選択に役立てる狙いがあります。
観光市場はコロナ後から一段と成長軌道へ
ベトナムリポートによると、2025年のベトナム観光・ホテル市場は「回復」段階を通り越し、「力強い成長」局面に入ったと分析されています。
2025年1〜10月の10か月間で、ベトナムが受け入れた外国人旅行者数は約1,720万人となり、前年同期比で21.5％増加しました。このペースで推移すれば、「ゴールデンイヤー」とされた2019年の1,800万人を上回り、新たな記録を達成する可能性が高いと見られています。
一方、国内旅行者数も約1億2,500万人と高水準を維持し、宿泊・飲食といったサービス分野の安定した需要を支えました。その結果、観光・旅行サービスの売上高は19.8％増、宿泊・飲食分野は14.6％増と、消費サービス全体の成長率を大きく上回る伸びを記録しています。
旅客輸送もイベント需要で大幅増
観光需要の急拡大は、旅客輸送市場にも直接反映されています。2025年1〜10月の旅客輸送量は5,079.8百万（約50億）人となり、前年同期比で22.7％増加しました。
なかでも注目されるのが鉄道です。長年低成長が続いていたものの、各社によるサービス改善や安全性強化の取り組みが奏功し、旅客数は前年同期比107.7％増と、急回復を示しました。安全・環境面への意識が高まるなか、鉄道が「安心して利用できる移動手段」として再評価されている形です。
一方、道路輸送は依然として旅客輸送の「主役」であり、4.6億人以上を運んでいます。これに対して、海上旅客輸送は一部の観光船事故の影響などから、利用者の心理的な不安が残り、一時的な需要減少につながったとされています。
企業業績は着実に改善、人材投資とデジタル発信が鍵
ベトナムリポートのランキングに参加した企業を対象にした集計によると、観光・ホテル分野の企業の63.6％が「今年に入って売上高が増加した」と回答し、その水準はすでに2024年通年を上回っています。利益が増加した企業も45.6％に達しており、需要回復を着実に収益につなげている様子がうかがえます。
旅客輸送分野でも、2025年1〜9月の決算ベースで、約50％の企業が売上増、75.1％の企業が利益増を報告しています。一方で、24.8％の企業は依然としてコスト上昇や運営能力面の圧力に直面しており、業界全体が一様に好調というわけではないことも明らかになりました。
ベトナムリポートのヴ・ダン・ヴィン（Vũ Đăng Vinh）総裁は、2025年の観光・ホテル・旅客輸送企業の戦略について、「短期と長期の二つの方向性が並行している」と指摘します。短期的には、市場のトレンドを素早くつかみ、需要の波に乗ることが重視されており、長期的には「人材への投資」が持続的成長の土台になると強調しました。
デジタルマーケティングは“必須科目”に
短期的な戦略の中でも、とくに多くの企業が重視しているのが「デジタルマーケティング」です。調査によると、81.8％の企業が、ブランドイメージ向上とデジタルプラットフォーム上でのマーケティング強化を最優先事項として挙げました。
旅行者の情報収集・予約行動がオンラインに大きくシフトするなか、SNSやウェブサイトのコンテンツ最適化、オンライン広告、インフルエンサーマーケティングなどを通じて、デジタル上での「存在感」を高めることが不可欠になっています。ベトナムリポートは、「デジタル上での発信力は、もはや単なる宣伝手段ではなく、観光のデジタル化時代におけるブランド競争の主戦場だ」と分析しています。
ベトナムの観光・ホテル・旅客輸送業界は、パンデミック後の反動需要だけでなく、構造的な回復・成長期に入りつつあります。今回のランキングで名前が挙がった企業は、その潮流を先取りしながら、サービスの質とブランド力の両立を図っているといえそうです。
※引用元：Bnews.vn（2025年12月3日）
※本記事は元情報を翻訳した内容であり、情報が変更される可能性があります。
